POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 22/07/2026
1. Identité du responsable du traitement
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les personnes naviguant sur le site jedevoremabretagne.com, procédant à un achat, créant un compte client, s’inscrivant à la newsletter ou prenant contact avec la SAS ODE VOR, en sa qualité de responsable du traitement, des conditions dans lesquelles leurs données personnelles sont collectées et traitées.
Responsable du traitement : ODE VOR, SAS, au capital de 3300 euros, immatriculée au RCS de Quimper sous le numéro 839699493, dont le siège social est situé ZA DE KERVIDANOU 3, 34 RUE FERDINAND BUISSON, 29300 MELLAC.
Contact : jedevoremabretagne@gmail.com
Téléphone : 02.97.56.88.76
Lorsque la réglementation l’impose ou lorsque cela est pertinent au regard de l’organisation du responsable de traitement, le délégué à la protection des données peut être contacté avec les coordonnées indiquées ci-dessus.
2. Champ d’application
La présente politique s’applique à l’ensemble des traitements de données personnelles effectués à partir du site, notamment lors de la navigation, de la création d’un compte client, du passage de commande, du paiement, de l’abonnement à la newsletter, de l’utilisation du formulaire de contact, du dépôt de cookies et autres traceurs, ainsi que des échanges avec le service client.
3. Catégories de données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
· Données d’identification : civilité, nom, prénom, date de naissance le cas échéant ;
· Données de compte : identifiant, mot de passe chiffré, historique de connexion, préférences de compte ;
· Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, adresses de livraison et de facturation ;
· Données de commande : produits commandés, panier, historique d’achats, retours, remboursements, demandes SAV ;
· Données de paiement : informations nécessaires au paiement et à la lutte contre la fraude, étant précisé que les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement [STRIPE et PAYPAL, selon ses propres obligations ;
· Données de correspondance : contenu des messages adressés via le formulaire de contact, au service client ou par tout autre canal de communication ;
· Données de navigation et techniques : adresse IP, type de terminal, navigateur, journaux d’événements, pages consultées, horodatages, cookies et identifiants techniques ;
· Données marketing : choix de consentement, ouverture et clics dans les e-mails, segmentation commerciale, préférences de prospection ;
· Données issues de traceurs publicitaires ou de réseaux sociaux, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires à l’exécution de la commande, à la gestion du compte, au traitement de la demande ou au respect d’obligations légales. À défaut de renseignement, certaines fonctionnalités ou prestations ne pourront pas être fournies.
4. Destinataires des données
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux personnels habilités de la SAS ODE VOR, ainsi qu’aux prestataires et sous-traitants intervenant pour les besoins des finalités décrites ci-dessus.
Peuvent notamment être destinataires des données :
· le prestataire d’hébergement situé en France : La SAS Nexylan au 6 AVENUE DE FLANDRE, 59491 VILLENEUVE-D'ASCQ ;
· le prestataire de paiement STRIPE / PAYPAL.
· les prestataires logistiques, transporteurs et partenaires de livraison ;
· les prestataires techniques chargés de la maintenance, de l’infogérance ou de la sécurité ;
· les outils de mesure d’audience et de gestion des balises, sous réserve de vos choix en matière de cookies ;
· les prestataires d’emailing ou de CRM, si utilisés.
· les conseils, commissaires aux comptes, autorités administratives ou juridictionnelles lorsque la loi l’exige ou en cas de contentieux.
Lorsque des données sont transmises à des sous-traitants, nous nous assurons qu’ils présentent des garanties suffisantes en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité au RGPD.
5. Paiement en ligne
Le paiement en ligne est réalisé via les prestataires STRIPE et PAYPAL. Les prestataires agissent, selon les cas, en qualité de sous-traitant ou de responsable de traitement distinct pour certains traitements qui lui sont propres, notamment la conformité réglementaire, la lutte contre la fraude ou la gestion des moyens de paiement. Nous vous invitons à consulter sa propre politique de confidentialité.
Les données strictement nécessaires au traitement du paiement sont collectées afin d’exécuter la transaction, de prévenir la fraude et de satisfaire à nos obligations légales ou réglementaires. Sauf nécessité technique ou légale contraire, nous ne conservons pas le numéro complet de carte bancaire sur nos propres systèmes.
6. Cookies et autres traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs permettant d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience, de mémoriser vos préférences et, le cas échéant, de proposer des contenus ou publicités personnalisés.
Les traceurs utilisés peuvent notamment relever des catégories suivantes :
· cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité, à l’authentification du compte client ou à la conservation du panier ;
· cookies de mesure d’audience ;
· cookies publicitaires ;
· traceurs liés à des fonctionnalités tierces ou réseaux sociaux ;
Les cookies strictement nécessaires sont déposés sans recueil préalable de votre consentement. En revanche, les cookies de mesure d’audience non exemptés, les cookies publicitaires, les traceurs de réseaux sociaux et plus généralement tout traceur non strictement nécessaire ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement.
7. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos prestataires ou outils peuvent entraîner des transferts de données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, notamment lorsque des solutions éditées par des sociétés internationales sont utilisées.
Si un tel transfert a lieu, il est encadré conformément à la réglementation applicable, notamment par le recours à une décision d’adéquation, à des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, à des règles d’entreprise contraignantes ou à toute autre garantie appropriée.
8. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales de conservation et des nécessités probatoires. À titre indicatif, le responsable de traitement peut retenir les durées suivantes, sous réserve d’adaptation :
· données du compte client : pendant la durée d’existence du compte.
· données relatives aux commandes : pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande, puis archivage selon les obligations comptables, fiscales et probatoires applicables ;
· données de contact issues du formulaire : le temps nécessaire au traitement de la demande ;
· données de prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ;
· pièces justificatives liées à l’exercice des droits : le temps nécessaire au traitement de la demande ; puis archivage si nécessaire en cas de contestation ;
· logs et données techniques de sécurité : tant que le compte reste actif ;
9. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Lorsque des formulaires sont présents sur le site, les champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires à la conclusion du contrat, au traitement de la commande, à la création du compte ou à la réponse à la demande de l’utilisateur. Le défaut de renseignement est susceptible d’empêcher la validation de la commande, l’ouverture du compte ou la prise en charge de la demande. Les autres champs sont facultatifs.
10. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les cas, des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit d’effacement, droit à la limitation du traitement, droit d’opposition, droit à la portabilité des données, droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant au 63 rue du port 56100 Lorient ou à jedevoremabretagne@gmail.com , en précisant l’objet de votre demande. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra être demandé afin d’éviter toute communication non autorisée.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), notamment sur son site www.cnil.fr.
11. Opposition à la prospection commerciale
Lorsque vous recevez des communications commerciales par courrier électronique, vous pouvez vous y opposer à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans chaque message ou en nous contactant aux coordonnées mentionnées ci-dessus.
12. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et notamment empêcher qu’elles soient altérées, endommagées ou accessibles à des tiers non autorisés.
Ces mesures peuvent inclure, selon les cas, la gestion des habilitations, la journalisation, le chiffrement, la pseudonymisation, la sauvegarde, la segmentation des accès, la sécurisation des paiements et la sensibilisation du personnel.
13. Données des mineurs
Le site n’a pas vocation à collecter intentionnellement des données personnelles auprès de mineurs sans autorisation des titulaires de l’autorité parentale lorsque celle-ci est requise. Si vous estimez qu’un mineur nous a communiqué des données sans autorisation valable, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression ou toute vérification utile.
14. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles, techniques ou organisationnelles. La version opposable est celle publiée en ligne à la date de sa consultation, sous réserve des dispositions légales imposant une information particulière ou un nouveau consentement.